Medicina del lavoro:
problemi a gestire le visite dei lavoratori?

Il tuo medico è spesso irreperibile?
Gli obblighi di legge sono un incubo?

dr-work-logo-medicina-del-lavoro

Il 1° servizio di medicina del lavoro
per la gestione efficiente di visite e adempimenti grazie a un metodo innovativo: scopri come può creare valore anche nella tua azienda!

Medicinadellavoro-eu-immagine-grande2-min

Medicina del lavoro:
problemi a gestire le visite dei lavoratori?

Il tuo medico è spesso irreperibile?
Gli obblighi di legge sono un incubo?

dr-work-logo-medicina-del-lavoro

Il 1° servizio di medicina del lavoro per la
gestione efficiente di visite e adempimenti
grazie a un metodo innovativo: scopri come
può creare valore anche nella tua azienda!

massima
velocità

Addio attese telefoniche e trafile burocratiche che ti fanno solo perdere il tempo e la pazienza.

Avrai un interlocutore per tutto, prenotazioni in 1 minuto, puntualità e tempi di attesa brevissimi, sempre con la massima competenza.

supporto
completo

Non sarai più solo a dover gestire organizzazione e burocrazia, grazie al tutor dedicato all'assistenza burocratica e al nostro efficiente servizio di segreteria.

Calendario visite, scadenze e adempimenti: penseremo a tutto noi con velocità e un tempestivo e mirato problem solving.

100%
su misura

A differenza di chi ti offre semplici visite mediche, il nostro lavoro consiste nel risolvere il problema della gestione della sorveglianza sanitaria in tutti i suoi aspetti.

E lo facciamo grazie ad una fase di ascolto preliminare a al servizio su misura svolto dai nostri tutor.

Di fronte agli obblighi della sorveglianza sanitaria,

ogni azienda presenta quasi sempre uno di questi 3 problemi:

1.

Difficoltà nell’organizzare le visite mediche dei dipendenti per problemi logistici come ad esempio orari, turni, sede di lavoro o capacità di spostamento.

2.

Problemi di adempimento degli obblighi di legge in tempo in seguito ad assunzioni, licenziamenti, rientri da malattia, cambi mansione.

3.

Problemi di organizzazione, programmazione e pianificazione delle visite mediche dei dipendenti e dei successivi richiami.

È capitato anche a te?

Hai trovato la soluzione:

dr-work-logo-medicina-del-lavoro

Un servizio professionale messo a punto in anni di esperienza al fianco delle imprese.

Un servizio professionale messo a punto in anni
di esperienza al fianco delle imprese.

Come si compone il

metodo

Vediamo nello specifico
le 3 fasi del metodo.

Referente: consulente o tutor

Si parte dalle tue esigenze.
Il consulente in unione con la segreteria, il Medico competente e l’azienda applica il metodo di gestione in modo flessibile, adattandosi ad ogni specificità.

Come avviene?

Attraverso un briefing e intervista iniziale mirati proprio alla prevenzione delle più comuni criticità. In questo modo potrà essere realizzato un servizio di assistenza completamente personalizzato per ogni esigenza.

Referente: medico competente

Pieno supporto all’adempimento a tutti gli obblighi di legge relativi alla medicina del lavoro.

Gestione della Sorveglianza Sanitaria aziendale tramite Medico Competente Nominato ai sensi del D.Lgs. 81/08 e s.mi:

  • Nomina del Medico Competente: assunzione annuale di Incarico e Responsabilità da parte del Medico Competente.
  • Elaborazione Protocollo Sanitario.
  • Programmazione della Sorveglianza Sanitaria (Calendarizzazione delle visite periodiche sulla base delle specificità del Cliente).
  • Esecuzione delle Visite periodiche, preassuntive, per cambio mansione, per rientro da assenza >60 gg., di fine rapporto (nei casi previsti) e su richiesta del lavoratore (art.41 D.Lgs. 81/08) ai lavoratori sottoposti a sorveglianza sanitaria.
  • Formulazione e rilascio di un Giudizio di Idoneità alla Mansione.
  • Comunicazione e informazione al lavoratore circa i risultati e il significato degli accertamenti sanitari cui è sottoposto.
  • Elaborazione, aggiornamento e conservazione delle Cartelle sanitarie e di rischio per ogni lavoratore sottoposto a sorveglianza sanitaria, nel rispetto del quadro normativo (D.Lgs. 81/08 e 193/2003, GDPR).
  • Partecipazione alla riunione periodica ex art. 35 D.Lgs. 81/08 (ove prevista) e comunicazione scritta dei risultati anonimi e collettivi della sorveglianza sanitaria.
  • Collaborazione con il Datore di Lavoro e RSPP alla valutazione dei rischi, all’attività di formazione e informazione dei lavoratori.
  • Collaborazione con il Datore di Lavoro all’attuazione e valorizzazione di programmi volontari di promozione della salute.
  • Rapporti con gli organi di vigilanza.
  • Sopralluogo degli ambienti di lavoro con cadenza almeno annuale e formulazione del relativo verbale.
  • Gestione e coordinamento delle misure di contenimento del virus SARS-CoV-2 sui luoghi di lavoro.
  • Relazione annuale INAIL.


Inoltre, in base alle specifiche esigenze, ci occupiamo anche della gestione sorveglianza sanitaria tramite Medico Coordinato e del coordinamento dei coordinati su più sedi tramite Medico Coordinatore.

Referente: Segretaria e team amministrativo

Ti seguiamo e supportiamo in tutto.
Dopo aver messo a punto attraverso la consulenza un piano ad hoc, l’azienda viene seguita gomito a gomito sotto tutti i punti di vista, in modo che tu non dovrai letteralmente preoccuparti di nulla.

Cosa include l’assistenza?

  • puntuale gestione burocratico- documentale il più informatizzata possibile
  • prenotazione e gestione delle visite mediche
  • gestione dei rapporti con gli uffici aziendali preposti e i lavoratori dell’azienda cliente per tutto ciò che riguarda il quotidiano, logistica e programmazione.

DR.WORK affianca al personale HR un tutor dedicato che organizza le sessioni di visite rispettando le specificità della tua azienda, interfacciandosi per te con medici competenti selezionati e coordinando la gestione di burocrazia e criticità.

I RISULTATI

di questo metodo?

Leggi i nostri casi studio

1 - Gestione dei picchi di assunzioni: il caso dei corrieri sotto Natale

Natale 2020 in lockdown: nel periodo delle feste natalizie, per le aziende che si occupano delle consegne per conto di uno dei più grossi portali di ecommerce, è normale assumere nuovo personale per far fronte al repentino aumento di produzione: un aumento che – in quel particolare periodo – è arrivato a toccare il 40%.

L’assunzione di così tanti lavoratori nello stesso momento comporta un grande sforzo amministrativo, che va ben oltre i colloqui e le firme sui contratti: ogni nuovo lavoratore necessita infatti per legge anche di un giudizio di idoneità alla mansione, frutto della visita del medico competente incaricato dal datore di lavoro di effettuare la sorveglianza sanitaria.

Reperire sul territorio medici così disponibili da soddisfare una simile richiesta a meno di un mese da Natale, non è però cosa facile in alcuna città.

Cosa abbiamo fatto

Guardandosi attorno mentre erano già in corso i colloqui, la salvezza di queste aziende è stata quella di imbattersi nel nostro servizio specializzato, il cui metodo di gestione flessibile, basato sulla programmazione a più livelli, ha permesso di anticipare i picchi e di istituire in un calendario straordinario ad hoc.

Il cliente non ha potuto che apprezzare, anche perché siamo riusciti a concentrare un’enorme mole di visite dei nuovi assunti in appena 10 giorni contestualmente agli ultimi colloqui, garantendo un medico e un’organizzazione pressoché dedicata, nonostante un calendario fitto di prenotazioni (visto anche il periodo).

E recepita la straordinarietà e la particolare urgenza della richiesta, abbiamo ovviamente provveduto anche alla tempestiva trasmissione alle aziende della documentazione necessaria per iniziare a lavorare senza rischiare sanzioni.

Come dire: la tipologia di richiesta rientrava nell’ambito dell’eccezione, ma per chi prevede in anticipo l’eccezione, anch’essa diventa ordinaria amministrazione.

Come ci siamo riusciti?

Grazie a un servizio che in una programmazione di breve, medio e lungo periodo, prevede giornate, orari, persino medici e sale visite, dedicate alle situazioni straordinarie, affidandosi anche, come in questo caso di picchi “improvvisi”, alle statistiche degli anni precedenti.

2 - Organizzazione della sorveglianza sanitaria: il caso di aziende dislocate su più regioni

Nella medicina del lavoro, la visita medica è la punta di un iceberg di cui ovviamente la parte più consistente resta invisibile agli occhi. A mettere le aziende in difficoltà è soprattutto la fase propedeutica alle visite: quella organizzativa.

A maggior ragione se parliamo di aziende con migliaia di dipendenti impiegati su molte unità produttive, magari su più regioni o su più province nella stessa regione.

È il caso di un nostro cliente di portata nazionale, con sedi diffuse capillarmente in tutta Italia, che tempo fa si è rivolto a noi per provare a risolvere problemi gestionali che sembravano insormontabili, almeno fino al nostro primo incontro.

L’origine dei mali era senza dubbio il caos generato da un numero eccessivo di delegati territoriali chiamati a interloquire da un lato coi medici individuati nelle vicinanze e dall’altro con gli uffici amministrativi della sede centrale.

Quando questo tipo di organizzazione si è rivelato lacunoso, caotico e foriero di problemi come la disomogeneità dei protocolli visite delle varie sedi e una mole di lavoro eccessiva per gli uffici centrali, era già troppo tardi: l’azienda stava perdendo tempo e denaro per via della cattiva gestione della medicina del lavoro.

Cosa abbiamo fatto

Quando uno dei delegati locali è venuto a contatto col nostro servizio, ha trovato ben più che uno dei tanti medici del lavoro da coordinare in tutto e per tutto: aveva trovato invece il metodo più adatto per l’intera gestione della sorveglianza sanitaria a livello nazionale.

L’esigenza del cliente di centralizzare e concentrare la gestione della medicina del lavoro è stata infatti soddisfatta con l’introduzione di una figura di raccordo tra il medico coordinatore nazionale e un solo delegato per regione: un manager a stretto contatto coi vertici aziendali in grado di uniformare le differenti procedure e i vari protocolli visite per far pervenire agli uffici centrali dati omogenei e soprattutto una documentazione già completa pronta per l’archiviazione.

Ed è così che, regolamentando il caos grazie a programmazione e procedure, questa azienda ha potuto finalmente dedicare maggiori energie in altri ambiti più legati agli obiettivi di produzione, avendo finalmente risolto il problema della medicina del lavoro.

3 - Aziende vincitrici di appalti pubblici: come adattare la programmazione visite agli imprevisti

“Il mare calmo non ha mai fatto un marinaio esperto”… Se avessimo sempre servito aziende con un solo tipo di mansione e immutabili nel tempo non avremmo mai acquisito l’esperienza necessaria a consolidare un metodo dall’efficacia garantita.

A contribuire a questo progressivo consolidamento sono state in primis le aziende vincitrici di appalti pubblici, un frangente in cui subentrano spesso variabili, sia interne che esterne, che influiscono inevitabilmente sulla gestione della sorveglianza sanitaria.

È successo infatti che, dopo l’aggiudicazione dell’appalto, un’azienda multiservizi  si sia trovata ad avviare una trattativa coi sindacati che, oltre ad andare per le lunghe accorciando il tempo mancante all’inizio dei lavori (tassativo, a meno di penali salate ed esclusione), ha portato all’assunzione in massa dei lavoratori della ditta precedentemente incaricata dello stesso lavoro (pulizie e manutenzioni in  ospedali).

Cosa abbiamo fatto

In questo caso, una volta rivoltisi a noi, è stato necessario giocare d’anticipo e iniziare a organizzare una grande quantità di visite anche prima dell’accordo definitivo, facendo appello a quella frazione di calendario già predisposta per simili imprevisti e riorganizzando gli appuntamenti già fissati per i clienti con meno urgenza.

Riconoscere le urgenze e reagire tempestivamente di conseguenza: chi ha esperienza con i medici del lavoro sa che non è cosa da tutti. Altra fattispecie è quella in cui, dopo l’aggiudicazione di un appalto, un’azienda si trovi nella condizione di dover cambiare in itinere le mansioni ad alcuni dipendenti.

Quale occasione migliore per dimostrare la nostra  flessibilità?

Questa volta non tanto nella programmazione delle visite, quanto nella disponibilità e reattività dei medici a redigere un nuovo protocollo che consideri anche le nuove mansioni.

Quindi va bene una programmazione personalizzata e flessibile, ma senza una corrispondente flessibilità dei nostri medici non potremmo mai erogare un servizio realmente efficiente.

4 – Cambio turno all’ultimo: Il caso di guardie giurate con idoneità in scadenza

Un’altra variabile impazzita cui far fronte nella gestione della sorveglianza sanitaria sono i cambiamenti interni all’azienda.

Oggi infatti le imprese non sono monoliti cristallizzati nella loro conformazione originale, ma sono chiamate a mutare e cambiare forma per adattarsi a loro volta a un mercato in continuo rivolgimento.

Imprevisti che metterebbero a disagio chiunque, ma non chi come noi in fase di programmazione mette sempre in conto anche di pescare il famoso cartoncino arancione del Monopoli.

Cosa abbiamo fatto

Ad esempio, l’aver a che fare con grosse cooperative di guardie giurate, ci ha permesso di mostrare tutta la nostra flessibilità organizzativa.

Il lavoro dei guardiani è infatti organizzato su più turni e non è raro che per questioni personali o aziendali questi turni vengano cambiati anche all’ultimo momento.

Nessun intoppo particolare, in teoria, se non fosse che i cambi turno avvengono anche nel periodo delle visite mediche periodiche, che quindi di norma saltano per essere posticipate “alla prima data disponibile”, con il rischio che scada il giudizio di idoneità con relativa sospensione del lavoratore.

Ed è qui che si vede chi è in grado di riorganizzare il proprio calendario alla svelta per non recare un disagio al cliente, anche se il disagio se lo sarebbe creato da solo…

5 – Una sola visita, ma molto importante: il caso dell’installatore che saltò la coda

Attivare la modalità “urgenza” anche a costo di rimetterci: è una delle possibilità che riserviamo ai nostri clienti quando ne comprendiamo specificità, problemi e punti di forza.

Applicare un metodo flessibile significa anche potervi derogare all’occorrenza, considerando il lato umano sottostante ai freddi adempimenti burocratici di legge.
Tempo fa, si rivolge a noi il titolare di una ditta di infissi. Era letteralmente disperato perché, con il medico competente nominato in ferie, non trovava nessun altro che in tempi brevi potesse autorizzare il rientro di un dipendente a casa da più di 60 giorni.

Motivo della disperazione era l’importanza fondamentale di questo lavoratore per la continuità aziendale. In ditta era infatti l’unico a saper installare una certa linea di infissi antieffrazione già venduti a molti clienti che da mesi attendevano invano.

A un certo punto, dopo minacce di richieste danni multiple, il titolare è stato costretto ad assumere un altro tecnico specializzato piegandosi alle sue alte richieste economiche pur di portare a termine lavori già molto in ritardo. Il caso ha voluto poi che il nuovo assunto non fosse altrettanto capace e i clienti hanno così trovato motivo per ulteriori lamentele.

Non solo la reputazione di una ditta seria stava deteriorandosi col rischio di un passaparola molto negativo, ma il datore di lavoro si trovava di fronte a grosso problema di cassa.

Il lavoratore infortunato era infatti a casa pagato dalla ditta (il 100% della sua retribuzione base i primi 3 giorni, il 50% dal quarto al ventesimo e un terzo dal 21° in poi, la porzione restante dall’Inps, ma comunque anticipata dalla ditta), in più c’era il lauto stipendio del nuovo assunto e come se non bastasse i clienti scontenti dei ritardi ben si guardavano di saldare le loro fatture.

Quando finalmente è terminata la prognosi del lavoratore infortunato, il titolare non ha potuto subito reintegrarlo come avrebbe voluto per via dell’indisponibilità del medico competente a effettuare la visita di rientro da malattia (obbligatorio per assenza oltre i 60 giorni). Pioveva sul bagnato. E tra tutti i medici contattati aveva ricevuto la prima disponibilità dopo circa 30 giorni, un tempo che ovviamente non aveva.

Cosa abbiamo fatto

Noi stessi – per nostra fortuna – avevamo il calendario pieno di visite e i medici completamente saturi di lavoro. Ma capendo l’eccezionalità della situazione, abbiamo smosso mari e monti per far saltare la coda a questo lavoratore, senza per altro guadagnare molto da una singola visita che però è stata fondamentale per la sopravvivenza di un’azienda in difficoltà.

Un gesto apprezzato, tanto che oggi a gestire la sorveglianza sanitaria di tutti i dipendenti siamo proprio noi. Oltre alla flessibilità, a volte a pagare è anche l’empatia con le persone e i loro piccoli e grandi problemi.

Essere inadempienti rispetto all’obbligo di nomina del medico competente espone l’Azienda a sanzioni pecuniarie che possono arrivare fino a 10mila euro e, nei casi più
gravi, è previsto l’arresto da 3 a 6 mesi.

Parla subito con l'unico interlocutore in grado di risolvere tutti i tuoi problemi

CONTATTaci ora

Compila il modulo e richiedi una consulenza gratuita
per la gestione della Sorveglianza Sanitaria
su misura alla tua Azienda

 

Dove Siamo?

DICONO DI NOI

Con DR.WORK ci troviamo a meraviglia, le sue linee sono sempre libere e il nostro tutor ha sempre la soluzione ai nostri piccoli problemi.


Fino a pochi anni fa le dimensioni della mia azienda mi consentivano una gestione più “fai da te”, cosa che con la recente espansione in termini di sedi, dipendenti e obblighi di legge da rispettare non è più fattibile.

Oggi DRAIVO è infatti il punto di riferimento per chiunque voglia avere la garanzia di mettersi in tasca la patente avendo imparato veramente a guidare, una realtà affermata che ha deciso di ingranare la quinta anche per quanto riguarda la medicina del lavoro.

Per questo, al fine di gestire al meglio la sorveglianza sanitaria, la nostra scelta è ricaduta su un servizio di qualità come quello di DR.WORK, del tutto flessibile e ritagliato sulle nostre esigenze, che ci offre un supporto completo dalla programmazione delle visite, all’assistenza burocratica fino al promemoria delle nostre scadenze.

Un partner di fiducia che quotidianamente ci regala la tranquillità di essere in regola con la medicina del lavoro, non rischiando nulla in caso di controlli.

Lo consigliamo caldamente, per rimanere stupiti della loro disponibilità e reattività.

Giulio Colaianni
titolare CAAR Liguria “DRAIVO”

ABBIAMO LAVORATO PER

BLOG

dr-work-logo-medicina-del-lavoro

CHI SIAMO

DR.WORK è il primo servizio di gestione della sorveglianza sanitaria che affianca alle imprese un tutor dedicato e risolve il problema della medicina del lavoro grazie a un servizio testato in 3 fasi, che fa della programmazione flessibile il suo punto di forza.

Nasce dall’intuizione di Lorenzo Baù, consulente esperto in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro.

Lorenzo negli ultimi 10 anni ha potuto vivere da vicino i più comuni problemi di aziende di ogni dimensione e tipologia, riscontrando criticità e resistenze che complicano non poco l’adempimento agli obblighi di legge del Decreto 81/08, in particolare quelli relativi alla Medicina del Lavoro.

Nella sua esperienza, assolvere all’obbligo di Sorveglianza Sanitaria, tutelando al meglio la salute dei lavoratori tramite un piano ad hoc di accertamenti medici, per le aziende era considerato così problematico da risultare quasi d’intralcio all’attività lavorativa, estrema conseguenza di una organizzazione lacunosa ed estemporanea.

Era come se mancasse una figura di raccordo che recepisse 1) le specificità di ogni impresa, 2) le esigenze logistiche di medici e strutture di supporto e 3) le attività di sorveglianza sanitaria (accertamenti necessari), per armonizzare il tutto in un piano operativo frutto di una programmazione flessibile e condivisa.

Purtroppo, anziché perseguire una migliore organizzazione, la tendenza era invece quella di accettare come inevitabili le varie problematiche e, al massimo, cambiare medico o fornitore con il solo obiettivo di risparmiare.

Questa lunga e significativa esperienza sul campo ha rivelato l’esigenza anche da parte delle aziende più strutturate di cambiare l’approccio alla medicina del lavoro, delegando la gestione a una figura dedicata in grado di far risparmiare tempo ed energie.

Così, dopo un altro periodo di studio, approfondimento normativo e confronto coi più avanzati metodi di gestione HSE (Health-Safety-Environment), ha preso vita il servizio DR.WORK, oggi applicato nei migliori ambulatori dello Stivale e largamente apprezzato dai Clienti che ne riconoscono l’oggettiva creazione di valore”.

Esperienza, studio e confronto: da qui è nato il nostro personale servizio di gestione della medicina del lavoro, ampiamente apprezzato dai Clienti DR.WORK.

Good Work s.r.l © 2022 | Tutti i diritti riservati | P. I.V.A. 11455850013
Privacy PolicyCookie Policy
La spesa per il presente sito web è stata cofinanziata con le risorse del P.O.R. FESR Liguria 2014-2020. CUP G31B21000980007